О результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, в 2019 году
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере образования (НОК) – одна из форм общественного контроля. Она проводится для предоставления гражданами информации о качестве оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, а также повышения качества деятельности указанных организаций.
НОК включает в себя оценку по пяти критериям:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации;
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
В 2019 году независимая оценка качества условий оказания услуг проведена в отношении 44 организаций, в числе которых - кадетские школы, детские дома, организации для одаренных детей и нетиповые организации, действующие в сфере образования.
По итогам НОК лучшими в 2019 году признаны:
- Чистопольский детский дом;
- Республиканский олимпиадный центр;
- Центр содействия семейному устройству детей, оставшихся без попечения родителей, подготовки и сопровождения замещающих семей г.Набережные Челны;
- Республиканская психолого-медико-педагогическая консультация;
- Болгарская кадетская школа-интернат имени Павла Алексеевича Карпова.
Информация о результатах НОК размещена на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Татарстан и на сайте www.bus.gov.ru.
Также итоги НОК были рассмотрены на заседании Общественного совета при министерстве по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Дополнительно сообщаем, что в 2020 проведение НОК в отношении образовательных организаций будет продолжено.